♦關於貨品運送政策
1. 商品一般為下訂後才製作,工作天數10-15天內出貨,提供郵寄、宅配、7-11/全家超取。
2. 郵寄運送時間不含國定假日,宅配通常為1~2天,7-11超取為2~3天送達。
♦關於保固政策
彈力線為耗材,建議3~6個月就要換線避免脫線斷裂
任何問題皆可與本店(可私訊Instagram或官方Line)聯繫進行維修處理
自開業以來換線、保養皆為售後免費服務,僅需自付來回運費
<因維修等候時間約4~8週,修改後由七七通知下單>
包裹內留下姓名並妥善包裝,才不會找不到人唷。
若有更換配件或晶石會額外開單
回來維修之訂單都再特別專區>維修下單
♦關於退換貨政策
全館商品皆可於七天內退換貨
商品若有問題直接私訊Instagram或官方Line
會立即為您處理商品任何狀況
若為本店之因素導致須退回商品,將由本店負擔寄回之運費
以下狀況無法提供退換貨
1.超過七天鑑賞期
2.提供尺寸錯誤 > 可寄回修改手圍,需負擔來回運費
3.人為因素受損 > 可私訊Instagram或官方Line討論維修事宜
4.因個人不喜歡非商品問題
*寄回時請妥善包裝,並將商品所有配件與贈品原包裝寄回*
如有缺件依單品價格扣除金額,另扣除原運費於收件後七日內寄回(逾期恕不受理),收到商品後二周內退款
♦您有以下方式可以聯絡我們
1. 於訂單內留言給我們
2. 至Instagram或官方Line私訊留言
♦如何辦理退貨
取貨後七日內(取貨日當天起算)向本店反應,並附上詳細資訊:
1.訂單編號
2.商品問題與照片
3.訂購人姓名/電話
若退貨多次且原因沒有說服力,PerFeliz Accessories有權拒絕與之交易。
感謝您的閱讀!